Πολιτική Επιστροφών – Ether Pieces

Στο Ether Pieces, επιθυμούμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Ωστόσο, λόγω της χειροποίητης φύσης των ειδών μας και των κανονισμών υγιεινής, ισχύει η ακόλουθη πολιτική:

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας και να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας αποκλειστικά στο info@etherpieces.com αναφέροντας τον Κωδικό Παραγγελίας σας.

2. Προϊόντα που δεν Επιστρέφονται (Εξαιρέσεις)

Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:

• Σκουλαρίκια: Για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας, τα σκουλαρίκια δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση εάν η αρχική σφραγίδα υγιεινής ή η συσκευασία έχει παραβιαστεί ή ανοιχτεί.

• Εξατομικευμένα/Custom Προϊόντα: Οποιοδήποτε κόσμημα έχει κατασκευαστεί σύμφωνα με τις δικές σας διαστάσεις ή περιλαμβάνει ειδικές εγχαράξεις.

• Φθαρμένα Προϊόντα: Προϊόντα που εμφανίζουν οποιοδήποτε σημάδι χρήσης πέρα από μια απλή δοκιμή.

3. Αποκλειστική Μέθοδος Επιστροφής (BOXNOW)

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Η δηλωμένη έδρα μας δεν δύναται να δεχθεί απευθείας παραδόσεις από εταιρείες ταχυμεταφορών (courier) ή ταχυδρομεία.

• Όλες οι επιστροφές πρέπει να γίνονται αποκλειστικά μέσω του δικτύου θυρίδων της BOXNOW.

• Οποιοδήποτε δέμα αποσταλεί με άλλη εταιρεία courier στη διεύθυνση της έδρας μας θα απορρίπτεται.

• Μόλις επικοινωνήσετε μαζί μας για επιστροφή, θα σας παρέχουμε τις απαραίτητες οδηγίες για τη χρήση της θυρίδας BOXNOW.

4. Έξοδα Επιστροφής

• Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

• Στη σπάνια περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λανθασμένης παραγγελίας, το Ether Pieces θα καλύψει τα έξοδα επιστροφής μέσω της BOXNOW.

5. Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου είδους για τη διασφάλιση της αρχικής, μη χρησιμοποιημένης κατάστασής του, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 14 ημερών. Η επιστροφή καλύπτει την πλήρη τιμή αγοράς που καταβλήθηκε (η οποία δεν περιλαμβάνει ΦΠΑ λόγω του καθεστώτος απαλλαγής μας). Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.